Kundehistorie
Ignite Procurement
Menneskelig kapasitet bak kommersielle resultater i et nytt marked
Et fire måneders Team Performance-samarbeid med Ignite Procurements svenske salgsteam om kapasiteten til å gjennomføre jevnt i komplekst enterprise-salg.
Kommersiell prestasjon
4.6×
Inntekter — mot forrige sammenlignbare periode
Menneskelig prestasjon
67
eNPS — høyest medarbeiderengasjement i organisasjonen
“Vi har tatt et stort steg i kvalitet.”
Remi Morken, CCO, Ignite Procurement
Utfordringen
Ignite bygde det svenske markedet fra bunnen av. Strategien og den kommersielle strukturen var allerede sterke. Spørsmålet var om teamet kunne gjennomføre jevnt gjennom lange enterprise-sykluser, usikkerhet, tilbakeslag og presset ved å etablere seg i et nytt marked.
Arbeidet
Philip jobbet med det menneskelige gjennomføringslaget: fokus, selvtillit, eierskap, følelsesregulering og motstandskraft. Utviklingen skjedde tett på det kommersielle arbeidet med behovsavklaring, interessenter, business case og prioritering av avtaler.
Menneskelig prestasjon
- Fokus
- Selvtillit
- Eierskap
- Motstandskraft
- Følelsesregulering
Gjennomføring
- Beslutninger
- Samtaler
- Prioriteringer
- Konsistens
Kommersiell prestasjon
- Pipeline
- Konvertering
- Inntekter
- Vekst
Resultatene
I løpet av samarbeidet leverte det svenske teamet 4.6× inntekter mot forrige sammenlignbare periode og nådde en eNPS på 67 — høyest i organisasjonen.
Resultatene gjenspeiler samspillet mellom Ignites ledelse, kommersielle struktur og teamets egen gjennomføring. Arbeidet med Performance Capacity™ styrket spesielt de menneskelige ferdighetene som trengs for å gjennomføre jevnt innenfor dette systemet; det forklarer ikke resultatene alene.
Hva endret seg
1. Sterkere business case — selgerne ble bedre til å gjøre kundens utfordringer om til kommersielle argumenter for endring.
2. Bedre håndtering av komplekse enterprise-avtaler — sterkere arbeid med interessenter og bedre evne til å skille reelle kjøpssignaler fra aktivitet.
3. Mer selvledelse under press — bedre fokus, eierskap og følelsesregulering når avtaler stoppet opp.
“Det er som natt og dag. Jeg har fått mye bedre selvinnsikt og kan forstå mine egne mønstre på en helt annen måte.”
Høy prestasjon og høyt engasjement er ikke motsetninger. Hos Ignite økte de kommersielle resultatene samtidig som det svenske teamet hadde det høyeste medarbeiderengasjementet i organisasjonen.
Sterkere kapasitet. Bedre prestasjon.
Hvis strategien deres ligger foran gjennomføringen, book en Performance Capacity Review. 60 minutter. Kostnadsfritt. Uten forpliktelser. Du får med deg den viktigste prestasjonsbegrensningen, tydelige prioriteringer og en anbefalt retning for 90 dager.